Servizi

Assistenza software diretta e non solo!

I principali interventi che possono ritenersi necessari per l’installazione e l’avviamento completo delle nostre procedure, nonché per l’addestramento e la formazione del vostro personale operativo, in considerazione delle nostre diffuse esperienze, sono:

  • Rilevamento realtà organizzativa dell’utente, analisi delle problematiche con definizione degli obiettivi e delle soluzioni applicative.
  • Avviamento della procedura con analisi e definizione, insieme ai vostri Responsabili Settoriali, delle particolarità di adeguamento, ambientazione e parametrizzazione dei programmi e delle funzionalità disponibili.
  • Divulgazione dei fondamenti della procedura per la formazione dei Responsabili Organizzativi.
  • Preparazione, immissione e spiegazione delle tabelle pilota e degli archivi base della procedura.
  • Addestramento e Formazione operativa riguardante il funzionamento dei programmi, destinata al Vs. personale preposto per singolo Settore.
  • Conversioni, eventualmente da realizzare per la migrazione dalle attuali procedure informatiche utilizzate dall’utente.
  • Verifica del buon utilizzo della procedura e dei programmi che la compongono, rispetto agli obiettivi iniziali (auditing periodiche).
  • Assistenza software diretta e personalizzata per ogni cliente.